Un portal del huésped que responde dudas y vende extras
Cada reserva tiene su propia página con tu marca, con todo lo que el huésped necesita antes, durante y después de la estadía, y extras que contrata y paga en pocos toques.
En resumen
El portal del huésped de MAPRO crea una página para cada reserva, con el logo de tu empresa y los detalles de la casa y de la estadía. El huésped encuentra las instrucciones de check-in, el código de la cerradura, el Wi-Fi, las reglas de la casa, los contratos y los recibos sin iniciar sesión ni escribirle a tu equipo, registra a todos sus acompañantes y puede comprar extras como calefacción de la piscina, parrilla o late check-out. Los extras se pagan con la pasarela de pago que ya usas y se agregan a la reserva automáticamente. Está pensado para administradoras de propiedades de alquiler vacacional que quieren menos preguntas repetidas y más ingresos por reserva.
Cómo funciona el portal del huésped
Todo sobre la estadía en un solo enlace
Datos de la reserva, dirección, horario de check-in, código de la cerradura, Wi-Fi, reglas de la casa e instrucciones de check-out, en una página con tu logo que el huésped abre en cualquier celular. Las páginas de la casa y del resort muestran fotos, comodidades y lo que hay cerca.
Extras que se venden solos
Ofrece calefacción de la piscina, parrilla, early check-in, late check-out o lo que definas para cada propiedad. El huésped paga en el portal con la pasarela que ya usas, y MAPRO agrega el servicio y su monto a la reserva, sin que nadie de tu equipo lo escriba.
Menos preguntas repetidas
Código de la puerta, Wi-Fi y horario de check-in siempre a un toque.
Nuevos ingresos en cada reserva
Los extras aparecen antes de la llegada, cuando el huésped planea el viaje.
Contratos y registro de huéspedes
El huésped firma el contrato de alquiler e informa a todos los que se quedarán en la casa.
We no longer have to juggle multiple tools and platforms to get the job done.
Preguntas sobre el portal del huésped
¿El huésped necesita una cuenta para abrir el portal?
No. Cada reserva tiene su propio enlace, y el huésped lo abre sin crear una cuenta ni iniciar sesión.
¿Qué extras puedo ofrecer?
Lo que definas para cada propiedad, como calefacción de la piscina, parrilla, early check-in o late check-out, con tus propios precios.
¿Cómo se pagan y registran los extras?
El huésped paga en el portal con la pasarela de pago que tu empresa ya usa. Cuando se aprueba el pago, MAPRO agrega el servicio y su monto a la reserva automáticamente.
¿En qué se diferencia el portal del huésped del portal del propietario?
El portal del huésped es la experiencia de la estadía para el huésped de una reserva. El portal del propietario es el área privada donde el dueño sigue las reservas, los gastos y los estados de cuenta de su casa.
Convierte cada reserva en una mejor estadía
Mira cómo el portal del huésped responde las dudas antes de que lleguen y vende extras en cada reserva.